В процессе работы может возникнуть ситуация, когда один и тот же документ открывается одновременно в разных вкладках или на разных компьютерах. В этом случае документ может быть заблокирован, о чём будет выведено соответствующее предупреждение (Рис. 1):

Рис. 1

Также блокировка всех открытых документов происходит в момент аварийного завершения работы программы, например, при отключении электроэнергии.

Для того чтобы разблокировать документ, в главном меню выберите пункт Разное/Блокировки (Рис. 2):

Рис. 2

Откроется список заблокированных документов. Стоя на документе или выделив нужные документы "V" вручную или с помощью кнопок выбора  , нажмите кнопку «Снятие блокировки»  или F9 (Рис. 3). Документ разблокируется и исчезнет из списка.

Рис. 3

Если проблема не решается – обратитесь в техподдержку.

Большинство документов программы «Аптека56» формируется автоматически. Для удобства пользователя в зависимости от типа документа ему присваивается номер, сформированный по определённой системе:

Буквенный код (префикс) документа

Номер склада

-

Порядковый номер документа

Например:

• ПД1-79046 – приходный документ первого склада (Гбд) с порядковым номером 79046;
• С2-29 – документ списания второго склада (2пбд) с порядковым номером 29;
• П11098/1-140225 - продажа через ККТ с номером чека фискального регистратора 11098 с первого склада (Гбд) с порядковым номером документа 140225.

Посмотреть буквенные коды документов можно, выбрав меню Справочники/Служебные/Номера документов (Рис. 1):

Рис. 1

По буквенному коду можно определить тип документа (Рис. 2):

Рис. 2

Документы программы «Аптека56» могут находиться в нескольких состояниях. В зависимости от состояния документа с ним можно производить определенные действия.

Состояния документов обозначаются кнопками (первый ключ, второй ключ и третий ключ). Активная кнопка «утоплена».

Кнопки состояний находятся в текущем меню раздела на панели инструментов (Рис. 1).

Рис. 1

Например, для раздела «Приходные документы»:

первый ключ - состояние «Временные»

второй ключ - состояние «Ожидаемое»

третий ключ - состояние «Получено»

Для некоторых видов документов (например, списание, возврат поставщику и т.п.) есть только два состояния: резерв (первый ключ  ) и проведено (второй ключ  ): например, резерв списания и списано.

Перевод из одного состояния в другое выполняется кнопками .

Кнопки перевода состояний находятся также в текущем меню раздела:

- перевести в следующее состояние;

- вернуть в предыдущее состояние.

Если у Вас пропала какая-то панель, то есть Вы не видите кнопок состояния, нажмите правую кнопку мыши на поле, где расположены панели, выберите раздел меню «Настройки» и в появившемся окне поставьте «V» возле нужной панели (подробнее см. раздел "Настройка панелей меню и видимости колонок").

В начальном состоянии документа (в первом ключе) доступен только перевод в следующее состояние, в конечном (в третьем ключе) – только возврат в предыдущее состояние.

Документ в первом ключе - это, по сути, черновик, его без последствий можно удалить. Документы во втором и третье ключе удалить не получится. Если нужно удалить документ во втором ключе - переведите его в первый ключ и удалите (см. раздел "Удаление документов").

Документ с маркированными лекарственными препаратами из состояния "Получено" вернуть в предыдущее состояние НЕЛЬЗЯ, т.к. данные маркировки переданы в систему «Честный знак». Также нельзя вернуть документ из состояния "Получено", если по документу уже было какое-то движение товара (продажи (в том числе если сформирован отложенный чек, к примеру, для интернет-заказов), внутренние перемещения, списания и т.д.).

Для удаления выделите необходимый документ или отметьте несколько документов «V», включите режим редактирования соответствующей кнопкой или клавишей F4 и нажмите кнопку «Удалить» . Функция удаления к клавише не привязана. В окне подтверждения нажмите «Да» (Рис. 1) - документ будет удален.

Рис. 1

Внимание! Перед подтверждением удаления убедитесь, что выбрали нужный документ – после удаления восстановить документ будет невозможно!!!

Документ можно удалить только в состояниях «Временные», «Резерв» и т.п. (первый ключ  ).

Если документ проведен (переведён во второй  или в третий ключ  ), его необходимо распровести, т.е. перевести в первый ключ  и только после этого удалять.

Распровести документ можно если: - нет дальнейшего движения по товару из данного документа; - в документе нет маркированного товара.

Удаление документов доступно только пользователям с правами заведующий аптекой и сисадмин.

Для создания документа войдите в режим редактирования, нажав кнопку или клавишу F4 (Рис. 1, стрелка 2), и нажмите кнопку «Создать документ» или клавишу Insert (Рис. 1, стрелка 1).

Рис. 1

В открывшемся диалоговом окне выберите отправителя, получателя и нажмите ОК (Рис. 2). При создании внутренних документов номер документа формируется автоматически (Рис. 2, синяя стрелка). Подробнее см. раздел «Номер документа».

Рис. 2

При создании документов, имеющих внешний номер, например, приходных документов, кроме отправителя и получателя, необходимо указать внешний номер документа. В Дату документа и Дату оплаты по умолчанию устанавливается сегодняшняя дата - при необходимости, отредактируйте и установите правильные значения согласно документу поставщика, после чего нажмите «ОК» (Рис. 3):

Рис. 3

После установки необходимых параметров документ сразу открывается, с ним можно продолжить работу.

Иногда для некоторых групп товаров условием участия в акции является продажа акционного товара со скидкой. Также можно добровольно применять скидки для активизации продаж маркетинговых товаров. 

Подробнее см. раздел "Работа с фармацевтическими ассоциациями".

Для того, чтобы применялись скидки при продаже акционных товаров, сам список товаров или символическая ссылка на него должны находиться в папке Справочники/Служебные/Списки товаров/Скидки.

Порядок действий:

• Перейдите в папку списков товаров ассоциации Справочники/Служебные/Списки товаров/Отчёты/Папка с названием ассоциации (например, Справочники/Служебные/Списки товаров/Отчёты/Созвездие).
• Убедитесь, что нужные списки за текущий период (месяц, квартал) загружены. Списки загружаются автоматически в первый день периода. Если списки отсутствуют, обратитесь к менеджеру ассоциации или в техподдержку.
• Выделите нужные списки "галочками" и создайте символические ссылки в папках Заказ/Акции, Раскраска и Скидки.
• Настройте выделение акционных товаров при заказе пиктограммой.
• Настройте выделение акционных товаров при продаже цветом.
• Настройте размер скидки (в % или рублях).
• Настройте параметры применения скидок в аптеке.
• Проверьте корректность настроек.

Создание символических ссылок

Подробнее см. раздел "Создание символической ссылки".

Чтобы создать символические ссылки, в папке списков товаров ассоциации Справочники/Служебные/Списки товаров/Отчёты/Папка с названием ассоциации выделите нужные списки «галочками» вручную или с помощью кнопок выбора и нажмите на кнопку "Создать символическую ссылку" (Рис. 1). Выберите папку "Скидки" и подтвердите выбор, нажав  .

Рис. 1

Аналогично создайте символические скидки выбранных списков в папках "Заказ/Акции" и "Раскраска". 

Символические ссылки в папках выделяются курсивом.

Настройка выделения акционных товаров при заказе пиктограммой

Подробнее см. раздел "Выделение списка товаров при заказе".

Перейдите в папку "Заказ/Акции", выделите нужные списки (символические ссылки), нажмите кнопку "Выбрать пиктограмму" и выберите пиктограмму для выделения товара при заказе (Рис. 2):

Рис. 2

Акционные товары выделяются при заказе пиктограммой (Рис. 3):

Рис. 3

Настройка выделения акционных товаров при продаже цветом

Подробнее см. раздел "Выделение списка товаров цветом при продаже".

Перейдите в папку "Раскраска", выделите нужные списки (символические ссылки), нажмите кнопку "Задать цвет"  и выберите цвет для выделения товара при продаже в кассовом терминале (Рис. 4):

Рис. 4

Настройка размера скидки (в % или рублях)

Перейдите в папку "Скидки", поставьте курсор на нужный список (символическую ссылку), двойным щелчком левой кнопки мыши по списку или нажав кнопку "Товары"  или F3, откройте содержимое списка. Убедитесь, что колонка "Скидка (% или руб)" заполнена корректно. При необходимости, стоя на нужной строке, войдите в режим редактирования нажатием кнопки  или F4 (таблица станет салатовой) и исправьте размер скидки. Подтвердите изменения, нажав Enter или поставив курсор на другую строку (Рис. 5):

Рис. 5   

Настройка параметров применения скидок в аптеке

В папке "Скидки" запомните идентификаторы нужных списков товаров в колонке "Ид" (в примере на Рис. 6 - для списка "Вкусные скидки" 2290, для списка "Товар дня" - 2291 ):

Рис. 6

Перейдите в Справочник «Аптеки», выбрав соответствующий пункт главного меню (Рис. 7):

Рис. 7

Поставьте курсор на аптеку, для которой настраиваются скидки (Рис. 8):

Рис. 8

Обратите внимание на код аптечного склада в колонке Ид (для главной аптеки на Рис. 8 - Ид 28).

Войдите в режим редактирования нажатием кнопки  или F4 (таблица станет салатовой), в колонке "Скидки" нажмите  - откроется окно настройки скидок (Рис. 9). 

Нажатием кнопки или F4 войдите в режим редактирования данного окна (таблица станет салатовой).

Рис. 9

Если нужной скидки не существует - добавьте её. Нажмите кнопку "Добавить"  или Insert - появится пустая строка. Введите наименование скидки.

Введите даты начала и окончания действия скидки. По умолчанию дата начала - текущая дата добавления скидки. Если скидка постоянная - дату окончания поставьте заведомо большую (например, 31.11.2099).

Выберите вид скидки "Пользовательская".

В колонке "Параметры" нажмите  и введите параметры скидки (приведённый ниже текст, выделенный красным):

[]

СписокФикс=2290
ТолькоЕслиСкладИд=28

Здесь 2290 - Ид списка в папке Справочники/Служебные/Списки товаров/Скидки, 28 - Ид склада в справочнике "Аптеки". 

Выйдите из окна настройки параметров скидки, подтвердив изменения .

Добавьте наименования скрипта sDiscountByGoodList - техническая информация.

Добавьте все необходимые скидки с нужным Ид (СписокФикс) в параметрах.

Если скидки уже были добавлены ранее, поставьте курсор на нужную скидку, в колонке "Параметры" нажмите и измените Ид скидки на актуальное значение (исправьте СписокФикс). Сделайте это для всех скидок.

Выйдите из окна настройки скидок, подтвердив изменения  и  .

Выйдите из режима редактирования справочника аптек, подтвердив изменения .

При необходимости повторите все настройки для других аптечных пунктов.

Проверка корректности настроек скидок

Проверьте корректность настроек скидок в кассовом терминале (Расход/Кассовый терминал, подробнее см. раздел "Продажа товара через ККТ"). Выберите какой-нибудь товар из списка акционных товаров, который есть на складе. При выборе он должен подсвечиваться выбранным цветом (в нашем примере - жёлтым) (Рис. 10). 

Рис. 10

Добавьте товар в чек. Убедитесь, что автоматически применяется скидка, указанная в списке акционных товаров (Рис. 11).

Рис. 11

Чтобы мотивировать первостольников продавать именно акционный товар, их можно заинтересовать материально: выплачивать бонусы за проданный акционный товар (процент от выручки или процент от дохода).

Для начисления бонусов первостольникам необходимо сделать следующее:

• Создать символические ссылки на списки товаров в папке «Зарплата».
• Задать бонус первостольнику.
• Настроить алгоритм расчёта бонусов.

Создание символических ссылок на списки товаров в папке «Зарплата»

Для того, чтобы настроить премию кассирам за продажу акционных товаров, сам список товаров или символическая ссылка на него должны находиться в папке Справочники/Служебные/Списки товаров/Зарплата.

Чтобы создать символические ссылки, в папке списка товаров ассоциации Справочники/Служебные/Списки товаров/Отчёты/Папка с названием ассоциации выделите нужные списки «галочками» вручную или с помощью кнопок выбора и нажмите на кнопку "Создать символическую ссылку" (Рис. 1).

Рис. 1

В окне выбора папки перейдите в папку «Зарплата» и подтвердите свой выбор (Рис. 2).

Рис. 2

Перейдите в папку «Зарплата». Символические ссылки на списки акционных товаров будут обозначены курсивом (Рис. 3):

Рис. 3

В наименовании каждого списка указан срок действия акции и склад, для которого он применим. Если в соответствующей колонке склад не указан, привяжите список к складу: стоя на нужной строке, войдите в режим редактирования кнопкой или F4 (таблица станет салатовой), нажмите в колонке «Склад», выберите нужный склад и закройте окно, подтвердив свой выбор (Рис. 4):

Рис. 4

Настройка бонуса

Значение бонуса может отличаться как для разных списков, так и для разных товаров внутри одного списка.

Чтобы задать одинаковый бонус для списков товаров, в папке Справочники/Служебные/Списки товаров/Зарплата выделите нужные списки «галочками» вручную или с помощью кнопок выбора  , нажмите на кнопку "Задать бонус (% или руб.) для отмеченных записей"  и задайте нужное значение бонуса в зависимости от алгоритма расчёта в процентах или рублях (Рис. 5):

Рис. 5

Чтобы задать различные значения бонусов для разных товаров внутри одного списка, зайдите в список товара, дважды щёлкнув по нему левой кнопкой мыши, нажав кнопку "Товары"  или F3. Используя кнопки множественного выбора  (Рис. 6, п.1) или вручную, «галочками» отметьте товары и, нажав кнопку "Задать бонус (% или руб.) для отмеченных записей"  (Рис. 6, п.2), задайте бонус для выделенных товаров в зависимости от алгоритма расчёта в процентах или рублях (Рис. 6, п.3):

Рис. 6

Повторите для каждого списка акционных товаров.

Настройка алгоритм расчёта бонусов

Выберите раздел главного меню Справочники/Аптеки (Рис. 7):

Рис. 7

Выберите один или несколько аптечных пунктов и нажмите на кнопку «Зарплата первостольников»  (Рис. 8):

Рис. 8

Откроется окно настройки зарплаты первостольников (Рис. 9).

Рис. 9

Выберите нужные значения, нажав левой кнопкой мыши на соответствующее поле:

• Алгоритм расчёта – по спискам товаров.
• Бонус за продажу упаковки, руб. - Зарплата (если нужно начислять бонус, иначе - пусто).
• Бонус за выручку, % - Зарплата (если нужно начислять бонус, иначе - пусто).
• Бонус за доход, % - Зарплата (если нужно начислять бонус, иначе - пусто).
• Показывать первостольнику - поставить "галочку", если в кассовом терминале должен быть доступен отчёт «Расчёт премии» и само значение премии будет выводится при выборе товара при продаже.

Сохраните выбор, нажав «ОК».

Повторите процедуру для каждого аптечного пункта.

Отчёты по начислениям бонусов первостольникам

Посмотреть продажи по спискам товаров по кассирам и начисления первостольникам можно в отчётах раздела главного меню Разное/Отчёты:

• Аналитические отчёты/ Детализация бонусов первостольника
• Бухгалтерия/ Расчет зарплаты
• Бухгалтерия/ Расчет зарплаты, детализация
• Маркетинг/ Продажи кассиров по списку товаров
• Маркетинг/ Продажи товаров по кассирам

Также при соответствующей настройке можно посмотреть отчёт «Расчёт премии» в кассовом терминале.

В программе «Аптека56» множество различных отчётов, по которым можно отследить движение товара. Многие отчёты работают со списками товаров.

Для того, чтобы список товаров был доступен при формировании отчёта, сам список или символическая ссылка на него должны находиться в папке Справочники/Служебные/Списки товаров/Отчёты.

Вот почему списки акционных товаров сразу помещаются в папку «Отчёты». Если списки акционных товаров при формировании отчёта не видны, сделайте в папке «Отчёты» символические ссылки на списки акционных товаров (см. раздел «Создание символической ссылки»).

Рекомендуемые отчёты по движению товара из раздела главного меню Разное/Отчёты:

• Аналитические отчёты / Движение товара за период
• Аналитические отчёты / Динамика продаж по спискам товаров
• Аналитические отчёты / Закуп товара по поставщикам
• Маркектинг/ Продажи кассиров по списку товаров
• Медпредам/ Движение товара (по списку товаров)
• Проверка/ Продажи за период по списку товаров

Чтобы при продаже первостольник видел акционные товары и продавал их в первую очередь, такие товары в кассовом терминале можно выделить цветом. Для этого существует специальная папка Справочники/Служебные/ Списки товаров/Раскраска. Сюда включены списки товаров, которые должны быть подсвечены при продаже определенным цветовым фоном.

Для того, чтобы выделить товары из списка при продаже, сам список или символическая ссылка на него должны находиться в папке Справочники/Служебные/Списки товаров/Раскраска.

Чтобы создать символические ссылки, в папке списка товаров ассоциации Справочники/ Служебные/Списки товаров/Отчёты/Папка с названием ассоциации выделите нужные списки «галочками» вручную или с помощью кнопок выбора  и нажмите на кнопку"Создать символическую ссылку"  (Рис. 1).

Рис. 1

В окне выбора папки перейдите в папку «Раскраска» и подтвердите свой выбор  (Рис. 2):

Рис. 2

Перейдите в папку «Раскраска». Символические ссылки на списки акционных товаров будут обозначены курсивом.

В наименовании каждого списка указан срок действия акции и склад, для которого он применим. Если склад не указан, привяжите список к складу: стоя на нужной строке, войдите в режим редактирования кнопкой или F4 (таблица станет салатовой), нажмите в колонке «Склад», выберите нужный склад и закройте окно, подтвердив свой выбор (Рис. 3):

Рис. 3

Для выделения цветом отметьте нужные списки акционных товаров «галочками» вручную или с помощью кнопок выбора , нажмите на кнопку «Задать цвет»  , выберите цвет из предложенных вариантов и нажмите «ОК» (Рис. 4):

Рис. 4

Теперь в кассовом терминале акционные товары будут подсвечены выбранным цветом (Рис. 5):

Рис. 5

Из разных вариантов одного и того же товара первостольник может продать именно акционный товар (на Рис. 5 выделен голубым).

Чтобы акционные товары выделялись при заказе, к ним можно привязать пиктограмму (см. раздел «Выделение списка товаров при заказе»).

Для того, чтобы выбрать пиктограмму для списка товаров, сам список или символическая ссылка на него должны находиться в папке Справочники/Служебные/Списки товаров/Заказ/Акции.

Нет нужды перемещать или копировать списки из папки Справочники/ Служебные/ Списки товаров/ Отчёты/Папка с названием ассоциации. Создадим в папке Справочники/Служебные/Списки товаров/Заказ/ Акции символическую ссылку (подробнее см. раздел «Создание символической ссылки»).

В папке списка товаров ассоциации выделите нужные  списки «галочками» вручную или с помощью кнопок выбора  и нажмите на кнопку "Создать символическую ссылку"  (Рис. 1).

Рис. 1

В окне выбора папки перейдите в папку «Заказ/ Акции» и подтвердите свой выбор (Рис. 2).

Рис. 2

Символические ссылки на списки акционных товаров появятся в папке «Заказ/ Акции», они будут обозначены курсивом (Рис. 3):

Рис. 3

В наименовании каждого списка указан срок действия акции и склад, для которого он применим. Если склад не указан, привяжите список к складу: стоя на нужной строке, войдите в режим редактирования кнопкой или F4 (таблица станет салатовой), нажмите в колонке «Склад», выберите нужный склад и закройте окно, подтвердив свой выбор  (Рис. 4):

Рис. 4

Выберите список (или несколько списков) вручную или с помощью кнопок выбора и нажмите кнопку «Выбрать пиктограмму»  . В библиотеке пиктограмм выберите понравившееся изображение и закройте окно, подтвердив свой выбор  (Рис. 5):

Рис. 5

Теперь при формировании заказа товары из акционных списков будут отмечены выбранной пиктограммой (Рис. 6):

Рис. 6