Товар к ЕС привязан неверно

Если при привязке товара произошла ошибка (например, совпал штрих-код у разных товаров или был вручную неправильно подобран товар), то для документов в состоянии «Ожидаемые»   или «Получено»  нужно открыть нужный документ, войти в режим редактирования, нажав кнопку  или F4, и нажать кнопку «Изменить привязку»  (Рис. 1):

Рис. 1

Исправьте привязку товара, выбрав более подходящий вариант из ЕС (см. раздел Привязка кодов товара к Единому справочнику). При этом можно использовать Полезные кнопки окна сопоставления кодов товара.

Если такого товара в ЕС нет – создайте новый товар (см. раздел Создание нового товара в ЕС) и привяжите его.

Некоторые позиции может исправить только администратор. В этом случае программа выведет сообщение (Рис. 2):

Рис. 2

Нажмите «Да» и отправьте сообщение в техподдержку (Рис. 3):

Рис. 3

На следующий день зайдите в приходный документ, поставьте курсор на нужную позицию, войдите в режим редактирования, нажав кнопку или F4, и нажмите кнопку «Изменить привязку» . Если ошибка привязки товара исправлена, появится соответствующее сообщение. Иначе позвоните в техподдержку и сообщите о проблеме.