Ошибка АТОЛ 2: Нет связи

АТОЛ 2: Нет связи

Причина:

• Фискальный регистратор не подключен или поврежден.
• Сбой в работе программного обеспечения.

Решение:

• Проверьте физическое подключение ККТ (вытащите кабель из кассы и вставьте заново).
• Перезапустите кассовый аппарат (выключите кассу и через 10-20 с включите).

После устранения сбоев в работе ККТ в программе "Аптека56" закройте кассовый терминал и снова его откройте (выберите пункт меню Расход/Кассовый терминал). При открытии кассового терминала проходит тест внешних устройств (кассы и банковского терминала). Если ошибок нет - можно продолжить работу. Если ошибки остаются - обратитесь в техподдержку.