Перейти к содержанию

8 июля 2026

Если Вы сделали заказ, но в это время прайсы обновились и поставщик не может поставить Вам требуемый товар (например, его уже нет в наличии), то список таких товаров можно увидеть на вкладке «Отказы». Товарные позиции загружаются из дефектур, полученных от поставщика и загруженных через Центр Загрузок, и имеют статус "Дефектура" (Рис. 1):

Рис. 1

При наличии товара у поставщиков дефектурные препараты можно перезаказать. Для этого, выбрав нужные позиции вручную или с помощью кнопок выбора , нажмите кнопку «Перераспределить» . Выберите поставщиков, у которых можно делать заказ, определитесь, нужно ли учитывать производителя товара и наличие товара "в пути", и нажмите ОК (Рис. 2):

Рис. 2

Перейдите на вкладку "Заказ" и, нажав кнопку "Прайс/Заказ" или Ctrl+O, убедитесь в корректности перераспределения и отправьте заказ поставщикам .

При автоматическом расчёте заказа (вкладка "Заказ"Полезные кнопки и функции раздела заказов  - Рассчитать заказ и распределить по поставщикам  ) на вкладку "Отказы" попадают позиции со статусом "Отказ по алгоритму" (Рис. 3):

Рис. 3

Так как этих товарных позиций в наличии у поставщиков нет, перераспределить их невозможно.