Ваш компьютер постоянно обменивается данными с другими компьютерами: фискальные регистраторы (кассы) передают данные на сервер и оператору фискальных данных (ОФД), рабочие места обмениваются данными с сервером, подразделения передают данные в головную аптеку, из головной аптеки поступают приходные документы, отправляются данные по маркировке в систему «Честный знак» и в ответ приходят квитанции, дистанционно устанавливается обновление программы и делается резервное копирование и т.д.

Многие из этих процессов автоматизированы, обмен происходит незаметно для пользователя. Но для того, чтобы всё это работало, нужно соблюдать два условия:

• Должен быть качественный и постоянный доступ в сеть Интернет (желательно проводной). По возможности не выключайте компьютер на ночь или обратитесь в техподдержку для настройки выключения компьютера вечером, к примеру, в 23-00 после отработки всех заданий.
• На сервере аптеки должен быть запущен планировщик задач.

Планировщик задач

nnCron – это компактный, но мощный планировщик задач для операционной системы Windows, обладающий широкими возможностями автоматизации.

Он умеет:

• запускать произвольные программы в определённое время
• открывать документы
• отслеживать и перезапускать просроченные задачи и «напоминалки»
• выключать или «усыплять» компьютер в заданное время
• «будить» компьютер, чтобы запустить задачу
• отображать/скрывать/закрывать/убивать/сворачивать/разворачивать и прятать в системный трей заданные окна
• менять размер и местоположение окон, изменять их «прозрачность»
• добавлять в системный трей и удалять из системного трея произвольные иконки
• выводить на экран и в лог-файл любые сообщения, в том числе и запросы на выполнение указанных действий
• работать с файлами и реестром
• эмулировать клавиатурный ввод и операции с мышкой
• воспроизводить аудио-файлы
• синхронизировать системное время
• присваивать процессам указанный приоритет
• прерывать работу любых запущенных процессов
• автоматически перезапускаться после фатальных ошибок

Для нормального функционирования программы «Аптека56» nnCron всегда должен быть запущен на сервере. Специалисты техподдержки сами установят планировщик, настроят его и включат в автозагрузку. При включении ПК nnCron запустится автоматически, в системной трее (панели внизу экрана) появится его иконка (Рис. 1):

Рис. 1

Планировщик nnCron предусматривает возможность приостановки своей работы без фактического выхода из программы. В режиме остановки nnCron перестает выполнять все задачи.

Для визуальной идентификации режима остановки используется иконка nnCron в системном трее: в обычном режиме работы она выглядит так: 

 , 

 .

Чтобы вывести планировщик из режима остановки, нужно щёлкнуть по иконке правой кнопкой мыши и во всплывающем меню выбрать пункт "Продолжить работу nnCron". Иконка станет голубой, планировщик продолжит свою работу, все невыполненные задания начнут выполняться.

Вместо nnCron может быть установлен более современный планировщик «Аптека56». В этом случае в системном трее будет небольшая иконка программы "таблеточки" (Рис. 2). Принцип действия аналогичен nnCron.

Рис. 2

Если у Вас не работает обмен данными, проверьте, не находится ли планировщик в режиме остановки. Возможно, он вообще не запущен. Для решения проблемы обратитесь в техподдержку.

Установка антивирусов

Установленные на ПК антивирусы сильно мешают работе программы «Аптека56» и планировщика, активный обмен данными они воспринимают как вирусную атаку. Специалисты техподдержки при установке данных программ вносят их в исключения для антивируса, но при смене настроек антивируса или при его самостоятельной установке работа планировщика может быть заблокирована.

Пожалуйста, не меняйте самостоятельно настройки антивирусов и брэндмауэров, это может привести к блокировке работы программы. Для установки и настройки антивирусов обратитесь в техподдержку.